Privacy beleid – MoonRabbit

MoonRabbit respecteert uw privacy en verwerkt uw gegevens conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In dit privacy- en cookiebeleid wordt toegelicht hoe MoonRabbit omgaat met uw persoonsgegevens.

Definities

SERVICE

Met service wordt bedoeld; het gebruik van de website https://moonrabbit.eu, het afnemen van diensten en services van MoonRabbit (zoals die bijvoorbeeld worden aangeboden op https://moonrabbit.eu) en het gebruik van Mindshifter.

PERSOONSGEGEVENS

Als we het in dit privacy beleid over persoonsgegevens hebben, dan bedoelen we alle gegevens die direct of indirect tot u als individu te herleiden zijn.

GEBRUIKER

De gebruiker is de persoon die gebruik maakt van onze service.

Cookies zijn kleine stukjes informatie in de vorm van een tekstbestand die op je apparaat worden opgeslagen.

Gegevensverzameling en -gebruik

Maakt u gebruik van onze service, dan gebruiken en verzamelen we de volgende soorten persoonsgegevens.

CONTACTGEGEVENS

Alleen contactgegevens die u zelf actief verstrekt, worden verwerkt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die worden verwerkt:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Adresgegevens
Telefoonnummer
Overige persoonsgegevens die u zelf actief verstrekt tijdens bijvoorbeeld correspondentie

ACCOUNTGEGEVENS

Accountgegevens worden verzameld ten behoeve van en tijdens het gebruik van Mindshifter. Zoals bijvoorbeeld:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Wachtwoord
Gebruikers ID
Displaynaam (als u deze invult in Mindshifter)
Displayfoto (als u deze uploadt in Mindshifter)
Relevante bedrijfsgegevens en opdracht beschrijvingen

GEBRUIKERSGEGEVENS

Gebruikersgegevens zijn alle gegevens die worden verzameld bij gebruik van onze service of door de service infrastructuur zelf. MoonRabbit verzamelt bijvoorbeeld gebruikersgegevens die voortkomen uit het gebruik van Mindshifter. Zoals:

Het type (mobiele) apparaat dat u gebruikt
Informatie over het (mobiele) besturingssysteem van het apparaat dat u gebruikt
Interacties met Mindshifter. Bijvoorbeeld de dag en tijd van uw bezoek aan Mindshifter of de voortgang die u maakt in het programma dat u in Mindshifter volgt
Gegevens die u invoert en genereert tijdens het volgen van een programma in Mindshifter. Bijvoorbeeld antwoorden op vragen en geüploade foto’s
Crash log gegevens van Mindshifter

BETALINGS- EN BELASTINGGEVENS

Gegevens ten behoeve van facturering. Zoals:

Naam
Adresgegevens
Bankgegevens
BTW-nummer en KvK-nummer

SERVICE HISTORIE

Gegevens over de service waar de gebruiker in het verleden gebruik van heeft gemaakt. Dit gaat om bijvoorbeeld:

Eerdere correspondentie.
Eerder verrichtte services en/of diensten.
Eerder gevolgde programma’s in Mindshifter.

MoonRabbit heeft niet de intentie om gegevens te verzamelen over gebruikers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Het is niet mogelijk te controleren of een gebruiker ouder dan 16 is. Daarom is het advies aan ouders om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat MoonRabbit zonder die toestemming persoonlijke gegevens heeft verzameld over een minderjarige, neem dan contact op via privacy@moonrabbit.eu. Dan worden deze gegevens verwijderd.

Doel en grondslag verwerking persoonsgegevens

VERWERKING CONTACTGEGEVENS

MoonRabbit verwerkt contactgegevens voor de volgende doelen:

Om contact met u op te nemen in het kader van de door u verzochte service.
Om contact met u op te nemen in het kader (van de voorbereiding) van ons contract en/of de service.
U te informeren over door u verzochte diensten en/of services.
Om ieder ander doel te vervullen waarvoor u gegevens heeft verstrekt.
Verwerken van persoonlijke data als hier een wettelijke verplichting toe is.

VERWERKING ACCOUNT- EN GEBRUIKERSGEGEVENS

MoonRabbit verwerkt account- en gebruikersgegevens voor de volgende doelen:

Om uw account voor Mindshifter te registreren en u toegang tot uw account te verschaffen.
Om u de mogelijkheid te bieden om gebruik te maken van de functionaliteiten in Mindshifter.
Om u de mogelijkheid te bieden in Mindshifter video’s te bekijken, oefeningen te maken, vragenlijsten in te vullen, vragen te beantwoorden en foto’s te uploaden.
Om het gebruik van onze service te monitoren.
Om technische problemen te detecteren en te voorkomen.
Om Mindshifter verder aan te passen, te verbeteren en te ontwikkelen.
Om u te berichten over uw account en uw inschrijvingen (inclusief einddata en vernieuwingsmogelijkheden).
Sommige gebruikersgegevens die worden ingevoerd tijdens het gebruik van Mindshifter (bijvoorbeeld antwoorden op vragen in vragenlijsten) kunnen worden gebruikt voor interne analyses.

VERWERKING BETALINGS- en BELASTINGGEVENS:

MoonRabbit verwerkt betalings- en belastinggegevens voor de volgende doelen:

Het verwerken en administreren van uw betaling(en).
Voor onze financiële administratie (om te voldoen aan de wet- en regelgeving)
Verwerken van persoonlijke data als hier een wettelijke verplichting toe is.

Bewaren van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is om de doelen te realiseren die in dit privacy beleid zijn beschreven, tenzij er wettelijke verplichtingen zijn die een langere bewaartermijn voorschrijven. Bijvoorbeeld de wettelijke bewaartermijn die de Nederlandse belasting autoriteiten voorschrijven. We passen de volgende bewaartermijnen toe:

Accountgegevens worden bewaard zolang uw account geactiveerd is en worden gewist binnen 12 maanden nadat uw account wordt gedeactiveerd (tenzij hieronder anders weergegeven).
Gebruikersgegevens worden bewaard zolang uw account geactiveerd is en worden gewist binnen 12 maanden nadat uw account wordt gedeactiveerd (tenzij hieronder anders weergegeven).
- De antwoorden die u tijdens het gebruik van Mindshifter geeft op vragen in de vragenlijsten, worden ook na het deactiveren van uw Mindshifter account bewaard. Deze gegevens worden na het deactiveren van het account separaat (niet gekoppeld aan direct herleidbare persoonsgegevens), voor onbepaalde tijd bewaard ten behoeve van interne analyses.
Contactgegevens worden bewaard zolang u gebruik maakt van onze service met een maximum van 5 jaar. Tenzij we wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren.
Persoonlijke gegevens voor de (Nederlandse) belastingautoriteiten worden opgeslagen voor 7 jaar. Tenzij we wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren.
Overige persoonlijke gegevens worden opgeslagen zolang u gebruik maakt van onze service. Tenzij we wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren.
Als u zich heeft aangemeld voor de nieuwsbrief, ontvangt u periodiek een nieuwsbrief. U kunt zich voor de nieuwsbrief afmelden door op de link onderaan in deze e-mails te klikken of door een afmeldingsverzoek te sturen naar privacy@moonrabbit.eu

Worden gegevens gedeeld met anderen?

We gebruiken externe partijen die ons ondersteunen bij het verlenen van onze service. Deze externe partijen ontvangen persoonlijke gegevens van ons, die ze in onze opdracht opslaan en/of verwerken.

Persoonlijke gegevens die worden ingevoerd in Mindshifter, worden opgeslagen in Firestore, Firebase.
We delen (onderdelen van) onze financiële administratie met de (Nederlandse) belastingautoriteiten als we hier wettelijk toe worden verplicht.

Persoonlijke gegevens die aan deze externe partijen worden verstrekt, worden verwerkt in overeenstemming met hun eigen privacy beleid.

Er worden geen andere persoonlijke gegevens, dan de hier genoemde, gedeeld met externe partijen. Tenzij we hier wettelijk toe worden verplicht.

Veranderingen in het privacy beleid

Het privacy beleid kan op ieder moment worden aangepast. Controleer het privacy beleid regelmatig. Een nieuw privacy beleid wordt onmiddellijk actief nadat het is gepubliceerd op de website.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om de door u verstrekte persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken. Tenzij hieronder anders weergegeven. Om gebruik te maken van dit recht, kunt u een gespecificeerd verzoek indienen via privacy@moonrabbit.eu.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone; de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. U ontvangt zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, een reactie op uw verzoek.

GEBRUIKERSGEGEVENS MINDSHIFTER INZIEN, AANPASSEN EN/OF VERWIJDEREN

Gebruikersgegevens die worden gegenereerd tijdens het gebruik van Mindshifter kunnen niet op verzoek worden ingezien of gewijzigd. De gebruiker kan alleen zelf via het persoonlijke account in Mindshifter gegevens inzien en/of aanpassen.
Gebruikersgegevens die worden gegenereerd tijdens het gebruik van Mindshifter kunnen niet op verzoek gedeeltelijk worden verwijderd.
Gebruikersgegevens die worden gegenereerd tijdens het gebruik van Mindshifter kunnen niet op verzoek worden verwijderd met behoud van het account.
- Als de gebruiker een verzoek doet om deze gebruikersgegevens te verwijderen, wordt ook het account van de gebruiker gedeactiveerd en verwijderd. Dit betekent dat de gebruiker geen toegang meer tot het account heeft.
Na deactivatie van een Mindshifter account, kunnen de antwoorden op de vragen in de vragenlijsten niet meer op verzoek worden verwijderd. Deze gegevens worden na deactivatie van het account separaat van de direct herleidbare persoonsgegevens opgeslagen voor interne analyse en kunnen daarom niet meer tot een individu herleid worden.

Rechten gebruikers

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) als u van mening bent dat we ons niet aan de privacywetgeving houden.

De Autoriteit Persoonsgegevens is bereikbaar via: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacy beleid, kunt u contact met ons opnemen via privacy@moonrabbit.eu

Cookies

MoonRabbit maakt op https://moonrabbit.eu geen gebruik van cookies die (persoons)gegevens verzamelen, opslaan of delen. Er worden geen cookies gebruikt die gegevens verzamelen die kunnen worden herleid tot een natuurlijke persoon.